¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Te registras y tienes 7 días de acceso completo a todas las funciones. No te pedimos ninguna tarjeta, así que cuando termina no se hace ningún cobro. Si te gusta, activas el plan anual desde la app.
¿Cuánto cuesta después de la prueba?
29 € al año más el impuesto de tu país, que se añade al pagar y verás antes de confirmar (por ejemplo, el IVA del 21 % en España). Es un único pago anual que incluye todas las funciones y actualizaciones.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay permanencia. Cancelas desde el portal de cliente y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
¿Calers se conecta a mi banco?
No. Calers no te pide contraseñas ni acceso al banco. Puedes apuntar los movimientos a mano o importar el archivo que descargas de tu banco (CSV, Excel, QIF, OFX, QFX o MT940).
¿Dónde se guardan mis datos?
En nuestros servidores, guardados de forma aislada y protegida, sin mezclarse nunca con los de otros usuarios. En la aplicación no hay analítica ni publicidad de terceros, y no vendemos ni compartimos tu información financiera.
¿Puedo usarlo en el móvil?
Sí. Calers funciona desde el navegador de cualquier móvil, tableta u ordenador, sin instalar ninguna aplicación.
¿Puedo sacar mis datos o borrar la cuenta?
Sí. En el apartado Privacidad y datos del perfil puedes descargar todos tus datos en un archivo ZIP (JSON y CSV) y eliminar la cuenta cuando quieras. Al hacerlo se borran tus datos, las copias de seguridad y los archivos asociados.
¿Calers es un banco o un asesor financiero?
No. Calers es software de finanzas personales para organizar y planificar tu dinero. No mueve dinero, no concede crédito ni ofrece asesoramiento financiero.
¿Cómo puedo proteger aún más mi cuenta?
Activa la verificación en dos pasos en el apartado Seguridad del perfil. Además de la contraseña, al entrar te pediremos un código de 6 cifras de la app de autenticación del móvil (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password o cualquier otra compatible). Si quieres, puedes recordar tus dispositivos de confianza durante 30 días.
¿Y si pierdo el móvil con la app de autenticación?
Cuando activas la verificación te damos 10 códigos de recuperación de un solo uso: guárdalos en un lugar seguro y podrás entrar sin el móvil. Si también los has perdido, escríbenos y, una vez comprobada tu identidad, te la desactivaremos.
¿Puedo llevar mis inmuebles y la hipoteca?
Sí. En Inmuebles añades cada propiedad con el precio de compra y las valoraciones, y la hipoteca con el capital, el plazo y el interés. Calers calcula su cuadro de amortización, con revisiones del interés y amortizaciones anticipadas, y el patrimonio neto de la vista general tiene en cuenta su valor y lo pendiente.
¿La cuota que calcula Calers es la misma que la del banco?
Usa el sistema francés de cuota constante, el mismo que la mayoría de bancos, así que la diferencia suele ser de pocos céntimos por redondeos o por el día de cobro. Es una estimación orientativa: para las cifras exactas, consulta siempre a tu banco.